關於我轉生到異世界變成 PM 這檔事

近期追了兩部異世界題材的動畫番，一部是靠精湛廚藝在各國間闖蕩，另一部是憑藉萬能工具建立起後宮大家庭。主角成功的收服周圍的人（或魔物），讓自我風格強烈的配角們也願意跟著主角一起打拼，朝主角的目標前進。主角之所以能成功，在於他們有核心技能。而身為 PM，想要帶領團隊一起前進，又需要哪些技能呢？以下是我在「軟工」這個異世界習得並使用中的技能。

新手 PM 期

剛開始從事專案管理的 PM，就像踏入異世界一樣，分不清東南西北，手上也沒有道具可使用。但只要你有以下幾項能力，就能在滿是哥布林（咦？）的叢林中存活，並開始提升自己的經驗值。

• 不管你嗑了什麼都給我來一點之學習力：
  在什麼都不懂的時期，最重要的就是學習能力。在有 PM 前輩帶領的情況下，可以先模仿前輩的處事方法，對於專案有更進一步的了解之後，再逐步發展出屬於自己的條理及做事原則。如果沒有 PM 前輩，同組的工程師、客戶也會是很好的學習對象， 而這時就會需要下面這個能力來輔助。

• 阿鬼你還是說人話吧之溝通力：
  不管在哪個時期，溝通力都是 PM 不可或缺的能力，而在新手期則是運用最多的時期。即便你還無法掌握整個專案，只要能將客戶的需求確實傳達給工程師，工程師執行上有困難時也能明白的告知客戶，專案就能無礙的繼續進行。但千萬不要以為把各自的意思傳達好就算完成 PM 的工作，搭配學習力累積這個領域的專業知識才能讓你在 PM 這條路上走得更久遠、更順遂。

中階 PM 期

累積了一段時間的經驗值後，遇到的怪（咦？）也會越來越多，只靠上面兩項技能或許還能保命，但想要晉級打更高階的怪或賺取更多銀兩，不點滿更多技能是不行的。這個時期什麼技能最補呢？

• 領域展開之統御力： 統御力指的是對於專案的掌控與調度能力，要如何培養這項技能？除了需要熟知工程師的習性與擅長領域、還要能評估一個功能所需的開發時間，才能在客戶希望的時程內完成開發工作。而統御力不僅限於你旗下的工程師，也包含了這個專案的利益相關者，當你能掌控的範圍更大，在遇到突發狀況的時候，就能有更多資源可以運用。

• PM 和小孩子都得做選擇之決策力： 身為 PM，每天都要面臨不同的抉擇。這張票要發給誰？哪個功能要先開發？這個 bug 要不要跟客戶回報？好的決策，需要正確的思考邏輯，如果你可以預想每個選項帶來的結果，出錯的機率就不會太高。有時間壓力的決策，對 PM 的挑戰又更高，能在越短的時間內做出越準確的指示，對團隊的貢獻就越高。

高階 PM 期

當你一路打怪解任務，終於到了看一眼魔物就知道要詠唱什麼咒語的時候，你已經站在高階 PM 的大門口。在這個階段，不僅要繼續活用前幾項技能，更要補滿以下裝備：

• 一袋米要扛幾樓之承擔力： 目前 AI 還沒辦法完全取代人工，而只要是人，就有犯錯的可能。做為團隊的領導者，工程師犯的錯就等同於自己犯的錯，能站在工程師前擋下砲火的人，才會是團隊成員願意追隨的對象。此外，面對一個沒有人想接手的專案，能夠義無反顧的扛下來，幫老闆和客戶解決問題，更是具有承擔力的表現。

• 留下來或者你跟我走之領袖力： PM 的任務，是帶著一群人朝向一個目標前進。但同一個專案做久了，難免會覺得無趣、心生倦怠。此時單兵該如何處置？首先要關注夥伴的需求，有的人想學習不同的技術，有的人則希望專精一門學問，如果能將各自的小目標導向團隊的大目標，專案持續進展的同時，夥伴也在個人職涯中自我實現，恭喜你，你已經成功打造了一個專案永動機。

在異世界的故事中，主角常常是最弱的那一個；而在軟工業界，PM 也通常被認為是最沒戰力的那一個。然而只要點滿了以上技能，PM 也能成為最強的戰士。所以，帶著你的愉快夥伴，踏上異世界的冒險之旅吧！