想幫品牌打造網路發展策略？這三件事沒做好等於做白工！

【圖一】五倍紅寶石為品牌打造最合適的網路發展策略

面對環境多元的網路世代，品牌與行銷人必須化身「領航員」隨時保持敏銳嗅覺，為客戶悉心把關，不論是網站及社群平台經營，或是輿論觀感，都得因應各種變化不斷創新內容、調整策略，但在此之前，如何建造一艘夠穩固的大船，才是網路經營的利基點所在。

五倍紅寶石（5×RUBY Company Ltd.）為目前台灣最具代表性的網路開發技術公司，共同創辦人鄧慕凡與趙子皓深耕網路技術專業領域多年，鄧慕凡表示：「許多企業都認為網路發展就是網站及社群內容的經營，但創建一個好的網站環境，讓消費者造訪時能擁有好的體驗是更為重要的！」有了一艘穩固的大船，才能創造好的網路效應，讓消費者更願意於網站平台上流連忘返。

企業在思考網路發展策略時，有三件非常重要且常被品牌忽略的事：

1、建立品牌形象：跟上 SEO 的新進化

「談到品牌形象，最直觀的就是在 Google 搜尋品牌名稱及相關資訊時，會出現什麼樣的內容？」鄧慕凡說明，這就是最基本的形象問題，很多品牌都希望能提高搜尋排行，客戶也深知要做 SEO（搜尋引擎優化），但卻不知運用哪一些手法來應對，對 SEO 的認知也停留在過去，這是很可惜的，畢竟現在的 SEO 超乎想像的複雜，已進化成結構化資料（進階搜尋引擎最佳化）。

以 Google 文件上提及的說明為例，假設今天要為一份食譜進行 SEO，就得幫每一個與食譜相關的元素加上標籤，例如熱量、烹飪時間、食材等關鍵字，讓消費者在搜尋時，更容易找到這份食譜。 

如今消費者不論是透過電腦或智慧型手機上網，入口多半設為 Google 或 Facebook，技術開發人員在背後做了非常多努力，就是要符合科技巨頭建造出來的規則門檻，為品牌客戶擬定網路發展策略，「交給專業的來」都是有原因的，鄧慕凡認為真正做好 SEO，才是建立品牌形象的第一步。

2、提高網站評分：速度就是一切

除了 SEO，也有碰到客戶說想做 AMP（Accelerated Mobile Pages，行動網頁載入速度加快），但並不知道如何做，或如何長期維護，五倍紅寶石執行總監張雅琇提到：「其實很多大公司，甚至是跨國的品牌，他們的網站速度都不快，若是想要經營網站內容，就不能忽視網站載入速度。」鄧慕凡也補充說明，像是 Facebook 即時文章（Instant articles）也在做類似的事，針對用戶發佈載入速度比一般網頁快、互動性高的服務。

網站載入的速度快慢不只影響消費者對網站的好感度，也直接關係到「網站評分」，評分越高，消費者在 Google 進行搜尋時，網站排行就能越前面，載入速度可說是 Google 搜尋排行的首要指標。「內容行銷很重要，但品牌的內容究竟能不能被搜尋引擎找到曝光出去才是重點。」張雅琇認為，品牌在進行網路發展策略時，就要考量到最符合現階段的優化方案。

品牌客戶或行銷人們若想測試自己的網站分數，也可以透過 Google 網站評分工具套件 Lighthouse 或 Google 網頁速度優化平台（Page Speed Insight）分析自己的網站狀態。

3、做好資安防護：留住消費者信任度

「大家都知道資安很重要，但有沒有意識到要做才是關鍵。」趙子皓表示，不論是國內外，資安事件一直都沒少過，有些品牌認為有做就好，至於執行到何種程度？有沒有符合企業把關標準？這些都沒有被重視。最常見的「個資外洩」不但與消費者有關，對品牌形象來說也是一大打擊，如果是電商業者就更為嚴重，直接降低消費者對品牌的信任度，對品牌而言是巨大的損失。

品牌若有心想提升資安防護，初步除了可透過「程式弱點掃描工具」檢視潛在漏洞與危機外，也可以仰賴專業的資安人員，趙子皓表示：「過去我們協助很多客戶擬定資安方案，把關網路資安情形，因此公司內部的工程師也有豐富的執行資歷。」如有企業或行銷人員有資安疑慮，都可以來信諮詢 project@5xruby.com。

以上三點建議品牌在擬定網路策略時，都需放入執行計畫中，大船的基礎結構穩固了，才能乘載更多內容與消費者，創造合適的網路環境。

-

新聞聯絡人

梁煜妮　0918-232-183　pr@5ruby.com 張雅琇　0932-217-512　sho@5xruby.com