募資龍頭貝殼放大選擇 5xRuby ，攜手打造重磅產品

貝殼放大成立於 2014 年，是亞洲最大群眾募資顧問團隊，七年來累積國內外集資專案超過 400 件，金額超過 29 億。貝殼放大為協助募資團隊解決金流結帳需求，於 2015 年推出「貝殼集器」產品，2021 年則啟用「挖貝 WaBay」群眾募資平台，在短短五個月內結合既有的貝殼集器，創造了超過 3 億的集資金額，已成為原創與社會參與專案的最佳選擇。而五倍紅寶石團隊十分榮幸，能在貝殼放大的兩大主力產品：「貝殼集器 Backme」與「挖貝 WaBay」上，貢獻一己之力。

五倍紅寶石與貝殼放大的合作始於 2017 年，至今即將邁入第五年，合作方式也與其他專案稍有不同：貝殼放大擁有自己的前端團隊，五倍紅寶石則支援後端以及金流結帳系統，兩間公司以統合團隊的方式協同開發。在長達數年的合作中，五倍團隊除了開發規格，更貢獻自己過去的經驗，協助貝殼團隊建構穩定產品。五倍紅寶石發揮了什麼超越技術的價值，協助貝殼放大的產品從 A 到 A+ 呢？

1.重視客戶重要的事

貝殼放大曾緊急協助萬眾矚目的「Taiwan Can help」募資專案。由於參與募資人數踴躍，導致提案團隊原使用的網站瞬間卡死，半天內都無法修復，貝殼放大於晚間使用貝殼集器支援分流後，仍湧入巨量流量影響結帳速度。五倍團隊即時提供協助，緊急找出系統負荷最大的關鍵癥結，並立即調校來解決問題，讓網站在 2小時內便恢復順暢結帳，在排除結帳技術障礙後，集資成果從數十萬迅速突破千萬大關，最終支持提案團隊實踐行動計畫。產品研發部主管謝元霖回憶，如果沒有五倍提供豐富經驗與即時應變，可能要花上數倍時間才能解決，募資案中最珍貴的「時效」也可能受影響甚巨。

2.從設計開始，協助客戶避開地雷

貝殼放大資深軟體工程師何清翰表示，當五倍加入產品團隊時，貝殼集器的架構已經十分龐大，要基於該架構上再發展 Wabay 集資平台專屬功能，需要花費極大工夫與深厚經驗，才能設計出不會影響既有功能的系統架構。五倍團隊能根據過去開發其他平台的經驗，根據產品團隊提出的需求，提出有可能會對系統產生的連帶影響或風險，幫助產品團隊避開地雷，完成核心結帳與紅利機制設計。

 同時，當產品團隊決定發展 Wabay 平台後，五倍團隊也主動建議貝殼團隊在著手新產品開發前，先進行伺服器軟硬體與框架版本升級，以便因應未來系統擴充需求。本次升級為貝殼團隊有史以來最大的一次升級，由於產品已有一定量的用戶在，既馬虎不得，更不容許出錯。在五倍協助之下，升級順利無痛完成。

3.樂於分享經驗，團隊教學相長

與貝殼團隊協作時，五倍團隊也分享自己在軟體工程上的經驗，協助貝殼團隊形塑自己的開發流程。過去貝殼團隊習慣邊移動邊開槍，在與工程師討論的過程中，逐漸落實規格設計。但由於與五倍團隊並非身處同辦公空間，難免導致開發時情報傳遞有落差；在五倍的建議與經驗分享之下，帶入軟工文件撰寫的 know-how，協助貝殼團隊將產品需求規劃書撰寫的更加細緻，讓遠端協作這樣的非同步溝通也能更順暢。在疫情三級警戒時，原本團隊每週的當面會議暫停，但因文件規格夠清楚，協作時也能將碰到的困難逐步解決，順利維持理想產能。

除此之外，五倍團隊也非常願意將自己研究技術或系統的成果，分享給新加入貝殼團隊的工程師們，以節省新成員探索的時間，甚至協助優化測試，讓測試可靠性能從6~70% 大幅提升到 90％。  

真正的專業，超越交付

跟五倍團隊合作這些日子下來，產品研發部主管謝元霖表示：「五倍紅寶石是台灣 Ruby on Rails 開發廠商的龍頭，專業度更是翹楚。合作時以專案能成功與準時完成為優先，用專業判斷來提供正確建議。過往與外部廠商合作時，或多或少會碰到許多廠商是拿多少錢辦多少事的短線心態。但也總期待著廠商能依據客戶目前的現狀、以及未來可能的挑戰，進行較全面性的評估。在跟五倍的合作中，能夠感受到五倍也相當認同這個觀念，並也實際依據我們的需求，給予相對應的建議與技術回饋；五倍團隊在這方面展現出來的專業與態度實在令我印象深刻。」

資深軟體工程師何清翰也說道：「五倍紅寶石在技術面的專業無可挑剔。當需求明確後，五倍團隊能夠把 PO 規劃好的規格以專業技術實現。我們需求單位能夠很放心的把開發任務交給五倍團隊。」 

單純交付開發成品，能做到的團隊如同繁星。但願意經驗共享，讓所有客戶都能在與我們合作的過程中，避開前人踩過的地雷，預防可能風險，盡情享受技術帶來的便利與樂趣，貢獻超越「交付」的價值，正是五倍團隊對自我的期許。我們也期待未來能繼續用五倍引以為傲的技術力和一貫的專業度，協助貝殼放大繼續優化並發展產品體驗，讓整個募資產業更臻熱絡精彩。