企業該如何降低技術綁架的風險

你的公司被技術綁架了嗎？技術綁架是很多公司普遍存在的問題，尤其科技軟體業居多，隨著科技快速發展，當公司與時俱進，期盼開發一項新系統，卻面臨內部工程師團隊可能因得使用自己不熟悉的技術，而對此持有不同意見，進而影響公司策略，最終無法落實，這有沒有可能是「技術綁架」的情況之一呢？企業該如何降低被技術綁架的風險？

何謂技術綁架？

當工程師在某個特定技術領域投入大量時間、精力，容易導致他們在策劃解決方案或面對新技術挑戰時，過度依賴自身已熟悉的技術，忽視其他更合適的選擇。當然，有時內部工程師評斷往往也有其合理性，企業引進新技術確實可能帶來技術可適性及過渡成本，但若工程師長期過度扎根於熟悉、習慣的技術，容易失去解決問題的多面性。

公司的工程師想在自身專業知識和技術顧慮的基礎下，客觀為企業做出正確決策其實是困難的，建議應注意三個重點：(1) 企業想引進新技術的原因 (2) 最初希望解決什麼問題 (3) 公司真正的需求為何，再進行技術判斷，別急著認為「做不到」。以五倍紅寶石軟體開發為例，共同創辦人鄧慕凡表示：「即便我們是以 Ruby on Rails 為技術架構，但面對客戶的需求，我們並不會堅持一定要用 Ruby 技術，而是幫助客戶選用最合適的技術應用，真正解決客戶問題。」

不可忽視！技術綁架對公司的 3 大影響

時有所聞，當公司老闆提出新系統要求時，內部工程師因技術限制難以達成，最終可能給出不適當的建議，或嘗試不適當的方法，耗費更多的時間與資源，若企業沒有察覺正在面臨技術綁架，很可能會對公司產生 3 大影響。

1. 企業創新停滯：過度依賴單一技術或框架，可能使公司難從新角度思考問題，打造合適技術解決方案，陷入「因舊有技術就可以解決大部分問題」的思考模式，限制團隊在解決問題上的靈活及創造度，當產品有變化或需求調整時，若無法同步快速調整策略，可能會使公司內部創新停滯，降低生產效率等。

2. 新市場的適應不良：新科技改變了人們的生活消費型態，企業也隨之產生新機會、新商機，若因技術綁架之故，無法快速調整公司技術策略適應新市場，將可能失去新機會，企業需要保持對新技術的多元性及開放性，避免長期下來的「技術脫節」，造成對新市場的適應不良。

3. 耗費過多時間及成本：技術綁架可能投入過多的開發成本、維護及支援成本，過度依賴舊技術的同溫層，將無法以全觀的方式提供對的技術建議，增加更多開發成本。當技術變得過時或不再受到支援，企業為了保持系統運作，將耗費額外資源進行維護、修復錯誤或解決安全漏洞等，這些都會額外增加成本。

建立反思機制 與外部技術團隊合作

你的公司被技術綁架了嗎？技術綁架是很多公司普遍存在的問題，尤其科技軟體業居多，隨著科技快速發展，當公司與時俱進，期盼開發一項新系統，卻面臨內部工程師團隊可能因得使用自己不熟悉的技術，而對此持有不同意見，進而影響公司策略，最終無法落實，這有沒有可能是「技術綁架」的情況之一呢？企業該如何降低被技術綁架的風險？

「當發現被技術綁架時，第一時間並非淘汰內部技術人員，而是建立技術反思機制。」鄧慕凡提到，內部工程師仍有其專業，也是最了解公司技術營運的人，若因被技術綁架就開除工程師，聘請新工程師，技術上將會沒有延續性或需重新來過，重點應該放在「解決問題」，雖然有技術及系統上的限制，但應鼓勵工程師多方思考，找到解決方法，甚至主動提出更好的建議。

另外，找尋合適的外部技術團隊合作也是可避免「技術綁架」的方法，外部技術團隊通常擁有廣泛的技術與經驗，能面對不同領域的技術挑戰，為企業帶來全新視角及全新的解決方案，公司更不必為了僱用大量內部技術人員或投入大量設備才能全面運作，與外部技術團隊合作反而更具成本效益，也能靈活分配技術資源，真正解決問題。

五倍紅寶石軟體開長年深耕專業技術，幫公司解決被現有技術綁架的窘境，與企業夥伴攜手走出技術綁架的舒適圈，挖掘更多發展可能性，欲評估公司內部技術問題或開發新系統建議，歡迎來信諮詢。